出处：http://dotnet.csdn.net/n/20060420/89643.html
为了发展，大型软件厂商纷纷采取了相似的策略：向客户提供一应俱全的软件产品。
这一策略的理念就是通过提供从操作系统到数据库软件，再到企业软件在内的所有产品来增加销售。多年来，IBM一直在走这样一条路，销售包括从硬件到软件，再到对系统进行集成的服务在内的所有产品。最近，微软、甲骨文、SAP都试图向软件用户提供一站式采购服务。
与数年前相比这是一个很大的转变，以前软件产业奉行的是“最佳组合”（best-of-breed）策略。企业被建议组建一个“全明星”产品线，根据功能选择最好的产品，而无论它是由哪家公司编写的。
但是，不断变化的经济情况，业界厂商的合并，滑坡的利润改变了这种情况。现在，大软件公司为了获得更多的利润，正在开发和营销完整的“产品线”。
就在本周，甲骨文的首席执行官埃利森在接受采访时说，他希望有一个完整的产品线。甲骨文通过销售数据库和企业软件每年获得数十亿美元的销售收入。在最近的数年中，它收购了许多其它公司，其中包括竞争对手仁科和Siebel。埃利森在周一接受媒体采访时说，我们没有操作系统。销售和支持Linux对于我们非常有意义。Red Hat上周对JBoss的收购也是为了获得完整的产品线。
为什么软件厂商会看好销售完整的产品线呢？通过提供范围更大的产品，软件公司能够从现有客户身上获得最多的收入，并控制产品的开发，客户也可以获得更好的支持和集成服务。
这一策略对于软件厂商尤其有意义。Forrester资讯公司的分析师里默尔说，这完全是出于控制的目的。甲骨文将向用户销售自助餐式的许可，然后再获得维护服务收入，以后用户对系统升级时大多数情况下还会选择甲骨文的产品。
在进行疯狂的收购后，甲骨文已经组建了庞大的应用软件产品线，对其数据库和不断增长的中间件业务起到了很好的补充作用。微软、IBM、SAP也采取了类似的“产品线”策略。微软的覆盖范围最宽广，与甲骨文一样，IBM、SAP还有一些漏洞。
同时，托管软件服务提供商也在追求同样的策略。Salesforce.com的首席执行官马克表示，但我们不使用产品线的概念，这一概念已经落后了。 Salesforce.com正在试图利用第三方产品推动营业收入的增长。第三方应用软件将运行在它的AppExchange平台上。
但是，顺从软件厂商的产品线策略对客户来说却是“喜忧参半”。分析人士表示，一方面，客户会被捆绑在一家厂商的“战车”上，依赖于它所销售的产品。例如，甲骨文只支持它自己的数据库，微软的产品无法换成竞争对手的产品。美林公司的分析师卡希在最近的一份报告中说，出现这一趋势的一个主要原因是客户希望在软件产品线的不同层次之间的整合、升级、维护问题最小化，客户还希望与较少的供应商打交道，以获得更好的价格和保障。
Burton集团的分析师彼特表示，另一方面，业界整合和标准化使得来自“超级平台”巨无霸式厂商的产品的质量与更专业厂商不相上下。这不关乎产品种类的多少，而是能够向客户提供更大的协同性。
埃利森表示，甲骨文考虑自己支持Red Hat Linux，而不再让客户依赖Red Hat，弥补甲骨文产品线中的空白。在谈到甲骨文支持Linux时，埃利森说，从操作系统到应用软件，我们都能够向客户提供可靠的产品。我们对系统所有部分的集成进行测试，并有统一的管理工具。他指出，只要我们的工作足够好，而且不在价格上使诈，客户喜欢更好的集成和“出了问题找一个人”式的支持模式。
分析人士表示，增加新产品和新功能对于急于增加收入的软件厂商来说并不陌生，但是，技术变化正在使开发在技术更一致的软件产品包的需求更重要了。
Web服务协议等业界标准的广泛采用使得产品的整合更方便了。分析人士说，在某种程度上，可以说是客户在推动产品线的建立。许多企业希望将它们的系统升级到面向服务的架构（SOA）。SOA是一种模块化的软件设计，能够简化企业软件的编写和维护。为了满足企业的这一需求。软件厂商纷纷开发和销售系统架构由 Web应用向SOA转变所要求的工具和基础设施。
甲骨文的Fusion Middleware能够运行甲骨文通过收购得到的多种应用软件包；SAP也非常重视其NetWeaver基础设施软件和企业服务架构；通过过去10年中的数十起收购，IBM极大地增强了其软件产品线━━覆盖应用开发、系统管理和安全、信息管理、协作、后端中间件。
微软、IBM、甲骨文、SAP等软件巨无霸有最完整的产品线，但对产品线和应用软件平台的追求并不仅仅限于这些巨无霸。分析人士推测，Red Hat最终会支持商业性的开放源代码数据库，进一步充实其产品线。
软件服务化提供商也在建设它们自己的平台，向客户提供多种托管应用软件。Google和Salesforce.com等网络公司都在建立自己的基础设施，托管第三方应用软件，微软、IBM也在采取类似的措施。
