最近美国权威渠道媒体就2006年的IT渠道发展,做出了以下五大预测。
渠道发展继续加速
渠道会继续加速前进,没有减速的迹象。大大小小的供应商,都在渠道方面倾注了大量时间、精力和经费。许多供应商都相信,渠道是促使自己成功的关键。从排名前列的各大方案商到边远地区的小咨询公司,供应商都希望能招至麾下。日、韩制造商在渠道方面投入更多资金,而美国制造商则希望能接触到更多的渠道商。这一趋势已不仅限于北美,供应商热衷于以全球视角来看问题。对各供应商而言,南美、印度和中国等地的方案商合作伙伴在数量上的增长比前几年更快速了。
管理服务将有爆炸性增长
管理服务的热度将持续升温,出现爆炸性的增长也不意外。一般性的方案商也有近一半的业务收入和利润来自于服务,供应商更是不遗余力地推行“软件即服务”模式。在2006年,管理服务的影响将日益扩大,管理服务并非是服务的重新包装。方案商要向客户提供网络监测和e-mail管理等服务,需要合理利用供应商的多种软件和平台。当然,有些管理服务提供商也会被淘汰出局。
依靠渠道创造更大业绩
各供应商的高管都给渠道负责人施加了很多压力,希望能通过渠道创造更大的业绩。哪怕是规模很小的方案商,IBM和思科的CEO也会对之寄予厚望。许多供应商的CEO都希望,新的一年中渠道销售增长率能超过10%。某主流网络供应商的高管透露,该公司为2006年的销售收入设置了20%的增长指标, 这其中的一部分肯定需要通过并购来完成,另一部分则需要借助渠道合作伙伴的努力了。即使是并购,被收购方的渠道销售也将是重中之重。
提升合作伙伴的忠诚度
各供应商正在尝试各种方式,以提升渠道合作伙伴的忠诚度。在未达到目的之前,供应商绝对不会罢手。各供应商相信,自己已找到合适的方法对员工进行奖励和评估,以提升客户和合作伙伴的满意度。渠道忠诚度已经成为最为重要的战场,供应商急切希望提升渠道的忠诚度,使自己能够被方案商合作伙伴推荐给其它的方案商。在2006年,忠诚度会是一个热门话题。
商业咨询是下一个浪潮
在管理服务之外,另一种服务也需要引起渠道商的重视,那就是商业咨询。IT服务方面的领军企业,已经由技术和IT专业服务逐步过渡到为客户提供商业流程咨询。这样一来,方案商就能切入到与客户未来发展相关的核心领域,帮助客户在制定战略时作出恰当的技术决策。这也解释了为什么以服务为导向的经销商在商业咨询方面“越陷越深”----其光明的未来值得期待。先知先觉的方案商应该马上行动起来,在未来的商业咨询业务上占据有利位置。