英国《金融时报》刘励和(Justine Lau)香港、王明(Mure Dickie)北京报道
在互联网商业咨询公司Keynote Systems对中国互联网用户的客户体验调查中，美国互联网搜索公司Google击败了纳斯达克上市的中国对手百度(Baidu.com)。此次调查的结果将于今天公布。
此次对1200名互联网用户的结构化调查结果，显示出百度在中国建立的市场领先地位的脆弱性。去年8月百度在纳斯达克上市时受到投资者的热捧，此后其股价一直处于高位。
这次调查让数百名用户分别使用每个搜索引擎进行数次搜索。Keynote表示，调查显示，使用Google的中国消费者对它的偏爱，一般超过了本地竞争对手百度、雅虎(Yahoo)和纳斯达克上市的门户网站搜狐(Sohu.com)。
“显然，总体而言Google有着最佳用户体验，”Keynote副总裁兼董事总经理杰夫?克拉茨(Jeff Kraatz)表示。“在所有条件都相同的情况下，假以时日，人们将从较差的体验转向更好的体验。这是一个先行指标，表明中国的市场份额将会如何变化。”
在中国，搜索市场数据很少，但本土市场调研公司易观国际(Analysys International)发现，在2005年第二季度，百度占据了中国互联网搜索市场37%的份额，相比之下，Google为23%，雅虎为21%。
在Keynote的调查中，尽管Google进入中国市场的时间较晚，但它在13个类别中的11个赢得了最高用户评分。这些类别包括一般搜索、新闻搜索和图片搜索。
然而，Google现在决心扩张它在中国市场的业务。中国的互联网搜索市场一直在吸引着全球搜索企业和国际投资者的巨大兴趣。
百度在音乐搜索类别中占据首位。该公司昨天拒绝对此次Keynote调查结果置评。
译者/张征
