得物上怎么和卖家联系?得物是一款非常给力且可靠的线上潮流商品交易软件,通过该软件,我们的用户可以安心购买各种品牌的商品,就比如鞋子、首饰还有潮玩等等,一般有货的商品在一个星期之内一定会送至你的手里,而且有任何问题你都可以随时联系客服为你处理。相信很多小伙伴在使用的过程中会发现一件事情,那就是没有办法直接联系到商品的卖家,这到底是什么回事呢?其实很简单,得物作为一个第三方交易平台,为了保护卖家和买家的个人隐私,想要相互联系的话,大家只能通过与平台客服沟通,那么具体要如何操作,请参考下方最详细的教程。
得物上怎么和卖家联系
1、打开得物App进入到我的页面;
2、找到购买,点击进入,找到自己需要操作的商品点击进入;
3、进入之后在商品详情页右上角有一个客服小标,点击右上角的客服小标就可以联系客服;
4、联系客服就会弹出一个小框,点击我是买家一栏类进入;
5、然后就会接入客服,这时就可以将自己想要咨询的问题编辑好发送给客服,等待客服回复即可;
6、在和客服阐述清楚问题之后,客服就会去联系卖家,和卖家协商好之后就会将协商结果告诉买家。
以上就是红联小编为大家整合的得物上怎么和卖家联系的全部内容,相信一定可以为你提供帮助~