来源：赛迪网
才子英：
郑先生，您既然是支持服务总监，那中标软件为用户提供什么样的服务呢？
郑嵩：
Linux经过几年的发展产品的成熟度也不断增加，但是准确的讲它还是在用户使用过程中接入过程中会存在一些需要我们进行专业的指导专业服务的地方。中标软件也非常注重用户的服务，包括我们在全国大部分的省会城市和重点城市都有我们的合作伙伴。实际这些合作伙伴也分两类，一类是直接做销售，还有一类是做服务的补充。因为我们目前在北京、上海、广州都有服务团队，都可以就近服务于客户。
同时，更细致的服务还要依靠我们的合作伙伴。包括前期用户能够让他接受Linux作为他的选择，包括后期他选择了Linux之后我们怎么提供更进一步的服务，主要做这些工作。
才子英：
刚才两位也提到我们不仅仅把Linux摆在客户面前，而是经过自己的加工了。中标软件在自己的知识产权或者自己的技术创新方面有哪些作为呢？
秦勇：
这方面很多了，我们从成立到现在两年多的时间我们特别注重这方面的工作，虽然我们认为没什么问题，但是大家有些担心，为了让用户用的放心，我们本身也是很注重知识产权方面的工作的。不完全统计现在我们应该有12项知识产权申请还有专利申请。产品中包括硬件驱动的技术等等。
郑嵩：
分两个方面。从知识产权本身来说我们非常重视这个工作，我们也申请了很多著作权、使用权等等，我们也做了很多非常细致的工作。创新方面我们内部有技术管理委员会，管理委员会目的主要是技术创新，包括在社区上出现新的技术。包括我们认为应该是可以给用户更加方便他的使用，或者是更增加Linux操作系统竞争力的一些关键技术。都由他们提出，研究，做这样的创新。
才子英：
我想问一下既然刚才您说的您做的这些创新，都会以专利的形式报上去，您在基于Linux系统上的创新是不对外开放的是吗？
秦勇：
关于创新现在有很多争论，就是创新和垄断或者是和封闭的争论。我们一直遵守着开源规则，从社区获得的和我们应该返给社区的都会返回。但是属于我们商业开发的，不属于开源的，我们在基于自身用户定制方面的我们认为是商业的，就是附加值增加的部分。这一块在社区里开放是有规则的，从社区获得东西和我们回馈的应该是对等的。
才子英：
目前为止你们给社区提供了什么呢？
秦勇：
我们跟社区联络还是很多的，国内社区不成熟，但是比如OSS也是大的社区联盟，也有很多小的社区在做，但是真正成熟的社区很小。我们现在跟国内和国外的社区都有联络，但是很惭愧。记得前一段时间霓光南老师大家开会我们还讨论，因为社区开放的源码还没有我们自己写的。我们也提供了源代码，但是人家没有采纳，但是我们确实把该回馈的东西都回馈回去了。而且我们的产品在我们的网上也可以直接下载。
才子英：
谈到国内技术创新的时候，经常会遇到一些比较尴尬的场面，比如说麒麟（音）自主知识创新受到了强烈的质疑您怎么看待？
秦勇：
我觉得麒麟只是其中一个，最早是方舟开始。我对麒麟的系统并不是了解很多，我相信这样的国家项目在整个项目验收之后自会有项目组做评估。我也相信麒麟在这方面不会有太多的问题。
刚刚你们也都看到了有一篇文章，哪个媒体写的，哪位记者大人写的我也不多说了。只是讲新闻报道去报道一件事情的时候，这个记者要采访我，我是没有接受他的采访，也可能是得罪了位“大爷”，但是我觉得新闻工作者要有自己的职业操守，我们应该要恪守新闻报道的原则，就是客观、公正、真实，还有实效性。不能猜测臆测去评判一件事情，或者给一件事情下结论。我们现在正在采取一系列的措施消除这件事情，也不排除对这家媒体和记者，采取法律措施。我也非常严肃的警告心怀不轨的有关人士，整个行业蓬勃发展的时候我希望我们的媒体是良好的出口，而不是我们努力做产业的拓展工作，而你们在后面给我们拖后腿。
确实有个别的媒体最近表现的不是令人很满意，或者说起码让我很愤怒。我觉得可能有些同志要认真的考虑一下这个问题的后果。
